Termos de uso
Estes termos definem as condições de acesso e uso da ProspectLead, ferramenta de inteligência comercial e organização de funil da Upnetworks.
O serviço
A ProspectLead permite pesquisar e organizar informações comerciais de empresas, consultar sinais de presença digital, registrar contatos recebidos por campanhas, acompanhar oportunidades e manter um histórico de ações comerciais.
Os resultados de pesquisa, pontuação e sugestões são apoio à decisão. Não garantem exatidão, disponibilidade de contato, resultado de vendas ou posição em mecanismos de busca. O usuário deve verificar as informações antes de agir.
Conta e espaço de trabalho
O cliente deve fornecer informações verdadeiras, proteger suas credenciais e limitar o acesso às pessoas autorizadas. Cada espaço de trabalho é destinado à empresa que o contratou. O administrador é responsável por conceder, revisar e revogar os acessos da equipe.
Não compartilhe senhas nem tente acessar dados de outro espaço. Avise a Upnetworks se suspeitar de acesso indevido ou comprometimento da conta.
Uso permitido
O usuário deve utilizar a plataforma de acordo com a legislação, com as políticas das fontes de dados e com estes termos. É proibido usar o serviço para assediar pessoas, enviar comunicações ilícitas, contornar bloqueios, importar dados sem autorização ou tentar comprometer a segurança e a disponibilidade da plataforma.
O contato comercial deve ser pertinente ao contexto profissional, transparente sobre a identidade do remetente e acompanhado de um meio claro para a pessoa pedir que novas abordagens parem. Um pedido de saída deve ser respeitado nos canais e bases sob controle do cliente.
Dados e integrações
O cliente mantém os direitos e as responsabilidades sobre os dados que envia ou importa para seu espaço. Ele declara que possui base legal e autorização para esses dados, que forneceu avisos necessários às pessoas e que as instruções enviadas à ProspectLead são lícitas.
Integrações com anúncios ou canais Meta dependem da configuração, permissões e disponibilidade dos serviços da Meta. O usuário também deve respeitar os termos da Meta, do WhatsApp, do Instagram e do Facebook. Esses serviços são operados por terceiros e podem mudar sem controle da Upnetworks.
O tratamento de dados pessoais segue o Aviso de privacidade e as instruções do cliente quando a Upnetworks atua como operadora.
Responsabilidades
O cliente decide quem contatar, como abordar, quais mensagens enviar e como responder a pedidos de oposição ou exclusão. Também deve revisar os dados e resultados antes de utilizá-los e manter seus próprios registros de consentimentos, bases legais e obrigações de atendimento.
A Upnetworks mantém medidas técnicas e organizacionais adequadas e presta o serviço conforme sua documentação. Cada parte responde pelos danos que causar, nos limites da legislação aplicável. Nada nestes termos afasta direitos que não possam ser limitados por lei.
Disponibilidade e mudanças
Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas podem ocorrer pausas para manutenção, atualizações, falhas de fornecedores ou eventos fora do nosso controle. Recursos e integrações podem ser atualizados para melhorar o serviço ou atender requisitos legais e técnicos.
Alterações relevantes destes termos serão publicadas nesta página com a data de atualização. Quando exigido, avisaremos o administrador do espaço de trabalho.
Suspensão e encerramento
O cliente pode solicitar o encerramento da conta pelo contato abaixo. Podemos limitar ou suspender acessos em caso de risco de segurança, violação destes termos, exigência legal ou uso que prejudique outras pessoas ou a plataforma. Quando possível, comunicaremos o motivo e a forma de regularização.
Após o encerramento, dados serão tratados conforme o prazo de retenção e as obrigações aplicáveis.
Quem presta o serviço
Upnetworks · CNPJ 46.127.386/0001-06
Contato: contato@iasolux.com.br