Solicite a exclusão dos seus dados

Como fazer o pedido

Envie um e-mail para contato@iasolux.com.br com o assunto “Pedido de exclusão de dados”. Informe seu nome, o e-mail ou telefone relacionado à conta ou ao contato comercial e, se souber, a empresa ou campanha de origem.

Pediremos apenas os dados necessários para localizar o registro e confirmar que a solicitação é legítima. Não envie senha, documento completo ou dado sensível por e-mail.

O que acontece depois

Confirmaremos o recebimento, localizaremos os dados em nossos sistemas e informaremos o resultado. Quando aplicável, apagaremos ou anonimizaremos os dados. Alguns registros podem ser mantidos para cumprir obrigações legais, prevenir fraude, proteger direitos ou concluir uma operação solicitada. Explicaremos o motivo caso algum dado não possa ser removido.

Se seus dados foram enviados por uma empresa cliente, ela pode ser a controladora responsável pela decisão sobre a finalidade e o prazo. Também encaminharemos ou orientaremos seu pedido para essa empresa quando necessário.

Solicitações originadas na Meta

Quando a Meta encaminhar um pedido por seu callback de exclusão, a ProspectLead registrará a solicitação e devolverá um código de confirmação com um link de acompanhamento. A página de status explica o estado do pedido. Para complementar a identificação dos dados ou falar com uma pessoa, escreva para nosso contato de privacidade.